Özdemir Otomotiv 1990 yılında kurulmuş olup otomotiv yedek parça sektöründe Avrupa ve Dünyanın önde gelen üreticilerine ait ürünlerin Satış, Pazarlama ve Lojistik faaliyetlerini yerine getirmektedir.

Siz değerli müşterilerimizin duyduğu güven ve ilkeli çalışmaları sonucunda hızla büyümekte olan firmamız bugün, ülkemizin hemen her bölgesinde, branşımız ile ilgili tanınmak, faaliyetlerde bulunmak ve sektörümüzde her zaman, dürüst, ilkeli ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışan bir firma olarak bilinmek bizler için ayrı bir gurur kaynağıdır….

Bizler için hedeflerimize ulaşmak hiçbir zaman için bir sonuç değil, her zaman yeni bir başlangıç olmuştur. Bu doğrultuda, müşterilerimize hak ettiği hizmeti sunmak ve sektörde lider firma olmak arzumuzdan asla ödün vermemek adına, faaliyetlerimizi müşteri odaklı olarak sürdürmek her zaman için asli görevimizdir. Geniş ürün yelpazesi ile sürekli gelişen sektörü yakından takip eden firmamızın temel ilkesi; teknolojik ve sektörel yeniliklere açık olarak siz değerli müşterilerimize konusunda uzman firmaların temsilcisi olarak teknik destek, satış ve satış sonrası hizmet vermektir. Müşterilerimizin ve çalışanlarımızın bizleri yakın destekçileri olarak hissetmeleri için en iyi hizmet ve kaliteli ürün anlayışından asla taviz vermeyiz.

Özdemir Otomotiv ailesi olarak istenilen nitelik ve kalitedeki ürünü, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, güvene dayalı bir ticaret anlayışı ile üretmek ve satmak kalite politikamızın temelini oluşturmaktadır. Şirketimizin öncelikli hedefi müşteri memnuniyetidir. Bu anlamda ürünün tedarik edilmesinden son kullanıcıya ulaşmasına kadar tüm aşamalarda müşteri istek ve ihtiyaçlarını gözeten bir hizmet anlayışı ile çalışmaktayız. Bunun için müşteri sorunlarına ve şikâyetlerine en kısa sürede cevap verebilmeyi hedefliyoruz.

Bizlerle birlikte çalışmalarını sürdüren siz değerli müşterilerimize, fedakar çalışma arkadaşlarımıza ve bizlerin yanında olan tüm dostlarımıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla…

Misyonumuz:

Müşteri memnuniyetini hedef alıp, bunu prensip haline getirerek hizmet sunan, Sektörü’nde yenilikçi ve güvenilir yaklaşımlarla kaliteli, şirket politikalarından aldığı sonuçlardan, etkileşim ağının oluşmasını ve onlara çözüm ortağı olma ilkesini gözeterek fark yaratmaktır.

Vizyonumuz:

Müşterilerimizi, çalışanlarımızı her zaman memnun eden ve beklentilerinin üzerinde hizmet sunmaktır.

Stratejimiz:

Sektörde değer yaratarak uzun vadeli büyüme kaydetmek.